flumeum — правила сервера

Редакция 1.2 · проект для утверждения администрацией
Философия: ванильное выживание, свобода творчества, дружелюбное сообщество и равные условия для игроков с разных платформ.
Дата вступления в силу: указывается при публикации.

Перед началом игры

flumeum — уютный Minecraft-сервер с дополнениями, которые делают совместное выживание удобнее. Здесь можно строить дом, путешествовать, торговать, заниматься редстоуном, играть одному или объединяться с друзьями. Никто не обязан вступать в клан, город или сообщество.

На flumeum нет технических приватов, команд /claim и автоматически защищённых территорий. При этом действует традиция обозначения занятых мест табличками и другими понятными ориентирами: такие владения уважаются и защищаются правилами сервера. Игроки не получают права нападать на других только потому, что считают место «своей территорией».

Основной принцип: играй свободно, но не мешай другим играть и не причиняй вред чужим постройкам, вещам и самому серверу.

Как читать документ

• Номера пунктов используются в жалобах и уведомлениях о наказании.
• Указанные меры — ориентиры для первого подтверждённого нарушения и для повторных случаев. Тяжесть, умысел, последствия и история нарушений учитываются отдельно; правила применения мер — в разделе 7.
• Предупреждение — официально зафиксированное решение модерации; обычная просьба остановиться сама по себе предупреждением не является.
• Мут — ограничение текстового и/или голосового общения; бан — временное или постоянное ограничение доступа к проекту.
• Правила действуют на игровом сервере, сайте flumeum и в официальных сообществах и чатах проекта. На сторонних площадках применяются также их собственные правила.

1. Общие положения

1.1. Принятие правил

Используя сервисы flumeum, игрок принимает опубликованную редакцию правил. Изменения публикуются с датой вступления в силу и не применяются задним числом к завершённым действиям, которые ранее не были запрещены.

Меры: самостоятельного наказания за «незнание правил» нет; ответственность возникает за конкретное нарушение.

1.2. Равные условия

Правила одинаковы для одиночных игроков, участников сообществ, создателей контента и персонала. Ранг, популярность, платформа подключения и участие в поселении не дают преимуществ перед правилами.

Меры: нарушения рассматриваются по соответствующим пунктам.

1.3. Общение с модерацией

Обоснованные требования модерации, направленные на прекращение конкретного нарушения или опасной ситуации, необходимо выполнять. Конструктивная критика и корректное публичное обсуждение работы проекта разрешены. Оскорбления, угрозы и препятствование разбирательству — нет. Решения можно обжаловать через поддержку.

Меры: просьба прекратить действие → предупреждение → мут до 24 часов или бан до 3 дней при намеренном воспрепятствовании; за угрозы действуют более строгие пункты.

1.4. Выдача себя за персонал

Нельзя представляться сотрудником flumeum, использовать вводящие в заблуждение имена, знаки отличия или сообщения от имени модерации для получения доступа, предметов или доверия.

Меры: требование прекратить и предупреждение → бан на 1–7 дней; при мошенничестве применяются также пп. 2.4 и 5.8.

1.5. Недопустимые материалы

На официальных площадках запрещены порнография, откровенно сексуальный контент, демонстрация крайней жестокости, экстремистская пропаганда и материалы, направленные на травлю людей.

Меры: удаление материала и мут до 24 часов → бан на 1–7 дней; за особо тяжёлые или систематические случаи — вплоть до постоянного.

2. flumeum ID, аккаунты и безопасность

2.1. Единый профиль и кроссплатформенность

У игрока должен быть один основной flumeum ID. К нему можно привязать несколько собственных, подтверждённых игровых учётных записей для разных поддерживаемых клиентов, включая Java и Bedrock, если такую привязку предоставляет сайт. Само наличие нескольких привязанных платформ не считается мультиаккаунтингом.

Нельзя создавать дополнительные профили или игровые учётные записи ради обхода блокировок, ограничений и получения нечестного преимущества.

Меры: требование устранить нарушение и предупреждение → бан на 3–7 дней; систематический обход — вплоть до постоянного бана.

2.2. Регистрация и вайтлист

Доступ предоставляется после установленной на сайте регистрации и необходимых проверок. Нельзя выдавать чужой игровой аккаунт за свой, занимать чужую игровую идентичность или обходить процедуры подтверждения и вайтлист.

Меры: отказ в привязке или доступе → блокировка связанных учётных записей на время проверки; за сознательный обход — бан на 7–30 дней или постоянный в тяжёлых случаях.

2.3. Безопасность учётной записи

Нельзя продавать, обменивать или передавать доступ к своему flumeum ID третьим лицам. Игроку следует защищать данные входа и сообщать поддержке о возможном взломе. Факт компрометации не означает автоматической виновности владельца в действиях злоумышленника.

Меры: ограничение доступа до восстановления контроля; за сознательную передачу для обхода правил — предупреждение → бан до 7 дней; за повторные злоупотребления — строже.

2.4. Взлом, фишинг и чужие данные

Запрещены подбор паролей, фишинг, попытки получить доступ к чужим аккаунтам, перехват токенов и использование уязвимостей авторизации.

Меры: немедленное защитное ограничение и расследование → бан на 30 дней или постоянный при подтверждённой умышленной атаке.

2.5. VPN, прокси и обход наказаний

VPN и прокси разрешены для приватности или стабильного соединения, если не используются для обхода бана, подмены чужой идентичности или атак. Запрещено возвращаться с другой учётной записи после блокировки.

Меры: продление или пересмотр действующего бана; за систематическое уклонение — вплоть до постоянного. IP-адрес сам по себе не доказывает, что это тот же человек.

2.6. Никнеймы, скины и профили

Запрещены имена, скины, описания и изображения с адресными оскорблениями, дискриминационным или экстремистским содержанием, сексуально откровенными изображениями и выдачей себя за персонал. Неоднозначные случаи сначала разъясняются игроку.

Меры: просьба изменить содержимое → ограничение отображения/кик → бан до 3 дней за отказ или повторение.

3. Общение и атмосфера

3.1. Уважение

Запрещены целенаправленные оскорбления, травля, дискриминация, унижение родственников и систематические провокации. Несогласие, дружеский юмор по взаимному согласию и конструктивная критика не являются нарушением сами по себе.

Меры: предупреждение → мут на 1–24 часа → бан на 1–7 дней за повторную травлю.

3.2. Спам и флуд

Нельзя засорять общий чат повторениями, массовыми упоминаниями, навязчивой рекламой, чрезмерным CAPS LOCK и бессмысленными сообщениями, мешающими общению.

Меры: просьба остановиться → предупреждение → мут на 1–6 часов; систематические нарушения — до 24 часов.

3.3. Язык и сложные темы

Основной язык общих объявлений и поддержки — русский, но игрокам разрешено разговаривать на других языках. Политические, религиозные и иные спорные темы сами по себе не запрещены; запрещены агитационный спам, разжигание ненависти и намеренное разжигание конфликтов. Модератор может попросить завершить конфликтную беседу в общем канале.

Меры: за фактические помехи или оскорбления — по пп. 3.1–3.2; за язык как таковой наказаний нет.

3.4. Мат и непристойное поведение

Умеренная ненормативная лексика допустима там, где она не мешает собеседникам. Навязчивый мат, адресные оскорбления и сексуальные домогательства запрещены.

Меры: предупреждение → мут на 1–6 часов; травля и домогательства рассматриваются также по п. 3.1 или 3.6.

3.5. Голосовой чат и звуковые эффекты

В голосовой связи, если она доступна на используемом клиенте, запрещены оглушающие звуки, непрерывное проигрывание музыки без согласия окружающих, звуковой спам и преследование голосом. Изменение голоса само по себе разрешено, если не служит обману, имитации персонала или травле. Правила контента распространяются и на кастомные аудиозаписи.

Меры: просьба прекратить → голосовой мут на 1–24 часа → бан на 1–3 дня при умышленном повторении.

3.6. Угрозы, шантаж и конфиденциальность

Запрещены реальные угрозы насилием, вымогательство, шантаж, доксинг и публикация непубличных персональных данных без согласия. Нарушением считается и угроза распространить такие данные.

Меры: удаление материалов и бан на 7–30 дней; в тяжёлых случаях — немедленный постоянный бан.

3.7. Реклама и контент о flumeum

Запрещены навязчивая реклама сторонних серверов, коммерческих услуг, реферальный спам и рассылки без согласия получателей. Публиковать собственные ролики, скриншоты и стримы о flumeum можно без отдельного разрешения, если это не спам и не нарушает приватность игроков.

Меры: удаление рекламы → предупреждение/мут до 24 часов → бан до 7 дней за систематический спам.

4. Честная игра и техническая безопасность

4.1. Модификации и нечестные преимущества

Запрещены читы, X-Ray, инжекторы, автоматические боты, автокликеры и макросы, которые дают нечестное игровое преимущество, автоматизируют действия игрока вопреки обычной механике или обходят ограничения. Обычные оптимизационные, визуальные, интерфейсные и доступностные модификации допустимы, если не дают такого преимущества. Спорные моды можно заранее уточнить у поддержки.

Меры: бан на 3–14 дней и изъятие полученного нечестным путём → бан на 30 дней или постоянный при повторении или крупном вреде.

4.2. Баги, дюпы и эксплойты

Нельзя сознательно использовать или распространять уязвимости клиента, игры, сайта или Pumpkin ради преимущества и вреда. Обнаружив баг, прекратите эксплуатацию и сообщите поддержке. Добросовестное сообщение об ошибке не наказывается.

Меры: устранение последствий и бан на 7–30 дней; намеренная атака или повторное грубое злоупотребление — вплоть до постоянного.

4.3. Производительность сервера

Обычные ванильные фермы и редстоун-механизмы разрешены. Запрещено умышленно создавать лаг-машины, краш-системы, опасные апдейт-супрессоры и конструкции, предназначенные для перегрузки сервера. Если обычная ферма создаёт чрезмерную нагрузку, персонал сначала связывается с владельцем и предлагает безопасное исправление; при аварии может временно отключить механизм.

Меры: остановка механизма и запрос на исправление → предупреждение; за сознательный отказ — бан на 1–7 дней; за умышленную атаку — до постоянного.

4.4. Сид и скрытые данные мира

Запрещено применять SeedCracker, подбор неизвестного сида и технический анализ скрытых данных мира для нечестного поиска ресурсов или чужих построек. Если сид официально опубликован flumeum, пользоваться этой публичной информацией разрешено, если отдельно не объявлены понятные ограничения.

Меры: предупреждение или бан на 3–14 дней в зависимости от использования; систематический абуз — до 30 дней.

4.5. Анимации и особенности клиентов

Обычные эмоции и косметические анимации разрешены. Запрещено использовать сбойные анимации, несовпадение хитбокса, невидимость или особенности Java/Horizon/Bedrock для нечестного перемещения, уклонения от урона и иных преимуществ.

Меры: предупреждение/кик → бан на 1–3 дня; при сознательном эксплойте — по п. 4.2.

4.6. События и мероприятия

Нельзя умышленно срывать организованные игровые события, мешать участникам или выдавать себя за организатора. Добровольные мероприятия игроков разрешены, если они не нарушают общие правила.

Меры: предупреждение или исключение из события → бан на 1–7 дней при грубом или повторном срыве.

5. Мир, постройки, PvP и торговля

5.1. Чужие постройки и вещи

Запрещено без согласия разрушать, изменять или присваивать чужие постройки и предметы, забирать ресурсы из чужих сундуков, ломать общественные фермы, убивать чужих питомцев и намеренно портить совместные проекты. Отсутствие привата, замка или таблички не делает имущество ничейным. Случайный ущерб следует сообщить владельцу и по возможности устранить.

Меры: возврат вещей/восстановление или откат → бан на 1–7 дней → на 7–30 дней или постоянный за крупный ущерб или систематическое гриферство.

5.2. Обозначение и занятие территорий

На flumeum признаётся традиционное занятие свободных территорий без технических приватов. Игрок может обозначить место под дом, ферму, будущий город, поселение, строительный проект или освоение естественно сгенерированной структуры (например, деревни, древнего города или крепости). Для этого используются заметные таблички с понятным указанием на занятость места и владельца, а при необходимости — другие ориентиры. Никнейм и дата занятия рекомендуются, но жёсткого шаблона надписи нет.

Острова: небольшие и средние острова разрешено занимать целиком, до естественной береговой линии. Острова грибного биома также разрешено занимать целиком, включая крупные; их уникальность учитывается при территориальных спорах. Для островов и обширных участков желательно обозначать занятость в основных точках высадки или подхода. Само отсутствие построек сразу после установки таблички не делает занятие недействительным: игрок вправе начать освоение позже.

Прочие земли: свободный участок леса, горы или другого биома тоже можно занять под проект; площадь должна быть объяснима замыслом, а пределы — понятны другим игрокам. Одной таблички недостаточно, чтобы автоматически закрепить за собой целый большой материк или произвольную, ничем не обозначенную область. Большие проекты не запрещены: при споре учитываются история занятия, реальные планы и освоение, география и интересы соседей, без фиксированного лимита блоков или чанков.

Права других игроков: запрещено присваивать уже занятую территорию, уничтожать, переставлять или подделывать чужие указатели ради захвата места, намеренно застраивать чужие владения и мешать их освоению. Занятие территории не разрешает нападать на посетителей; порядок просьбы уйти установлен п. 5.3. Занятие естественной структуры не даёт права навсегда перекрывать другим игрокам доступ к необходимым для общего прохождения объектам, в частности к порталу Энда: собственные постройки вокруг него остаются защищёнными.

Споры и неактивность: при конфликте модерация учитывает серверные логи, историю освоения, прежние договорённости и доступные доказательства. Дата, написанная на табличке, не считается единственным доказательством первенства. Территория не освобождается автоматически из-за перерыва в игре; вопрос о действительно заброшенных владениях решается отдельно, после проверки обстоятельств и попытки связаться с владельцем.

Меры: требование восстановить указатели, устранить помехи или освободить неправомерно занятое место → предупреждение → бан до 3 дней при умышленном отказе или повторном захвате; за разрушение построек и кражу — по п. 5.1.

5.3. Личное пространство и нежелательные посетители

Игрок вправе попросить постороннего покинуть явно личный дом, закрытое помещение, непосредственную зону работы или обозначенное занятое владение по п. 5.2. Просьба должна быть понятной, а у посетителя должна быть возможность спокойно уйти. Намеренное игнорирование просьбы, блокирование проходов, препятствование строительству или многократное возвращение ради провокации запрещены.

Важно: случайный вход, проход мимо и ненамеренное посещение сами по себе не считаются нарушением. Нельзя под видом права собственности перекрывать общедоступные пути и доступ к объектам общего прохождения (см. п. 5.2). Это правило не вводит автоматических выселений или команд привата и не разрешает нападать на гостя только за отказ уйти.

Меры: просьба прекратить → предупреждение → бан на 1 день; при доказанном повторном преследовании — на 3–7 дней. Модерация учитывает контекст: случайный вход, отсутствие ответа, AFK или проблемы связи сами по себе не доказывают умысел.

5.4. PvP только по взаимному согласию

Намеренное нанесение урона и убийство другого игрока разрешены только при заранее выраженном обоюдном согласии (например, на дуэль или согласованное событие). Любой участник может явно прекратить дуэль; после этого дальнейшее нападение запрещено, кроме необходимой самообороны. Согласие на PvP не означает согласия на кражу предметов. Лава, ловушки, зелья, мобы и иные обходные способы нападения также подпадают под правило.

Меры: прекращение конфликта, возврат утраченных вещей при возможности → бан на 1–3 дня; повторное целенаправленное нападение — на 7–14 дней.

5.5. Самооборона и защита жилища

При непосредственном нападении игрок может защищаться соразмерными средствами, прекращая бой после исчезновения угрозы. Само по себе нахождение незваного гостя на участке, отказ покинуть дом или игнорирование предупреждений не даёт права убивать его. Запрещены провокационные ловушки «для нарушителей», расправа после окончания угрозы и преследование уходящего игрока.

Меры: при превышении самообороны — по п. 5.4; при ловушках и порче имущества — также п. 5.1. Спорные случаи рассматриваются по доказательствам.

5.6. Выпавшие вещи и ловушки

Предметы, выпавшие после несогласованного PvP, должны быть возвращены владельцу, если это возможно. Запрещены кража выпавшего лута, портальные ловушки, заманивание игроков «под видом помощи» для убийства, кемпинг у мест входа и возрождения. Самовольное удержание чужих вещей в качестве «штрафа» запрещено.

Меры: возврат имущества/откат → бан на 3–14 дней; при систематическом злоупотреблении — строже.

5.7. Свободная экономика и подарки

Игроки могут свободно торговать, обмениваться, дарить ресурсы, открывать магазины и договариваться об услугах. Никакая валюта не обязательна: алмазная руда (АР) может использоваться по взаимному согласию, как и любые другие игровые предметы. Массовые добровольные подарки сами по себе не запрещены. Запрещено распространять ресурсы, полученные читами, дюпами или взломом.

Меры: за обычную торговлю санкций нет; за незаконные ресурсы — по пп. 4.1–4.2.

5.8. Мошенничество, вымогательство и реальные деньги

Запрещены умышленный обман в подтверждённых сделках, подмена товаров, финансовые пирамиды, навязывание «дани» угрозами, шантаж и продажа игровых аккаунтов, ресурсов или услуг за реальные деньги между игроками (RMT). Добровольные займы и совместные проекты разрешены, но администрация не гарантирует возврат средств по неясным или незафиксированным договорённостям. При рассмотрении спора учитываются подтверждённые условия сделки, в том числе оформленные по п. 5.9. Утрата книги сама по себе не доказывает отсутствия сделки.

Меры: возврат ресурсов/отмена сделки → бан на 3–14 дней; при организованном мошенничестве, угрозах или крупных повторных нарушениях — на 30 дней или постоянный.

5.9. Договоры, подписанные книги и общественный архив

Добровольность. Игроки вправе заключать устные и письменные соглашения о продаже и обмене имущества, строительстве, услугах, аренде, займах, совместном владении и других разрешённых действиях. Для обычной торговли оформление договора не обязательно. Отсутствие записи на сайте или регистрации в библиотеке не делает соглашение недействительным само по себе, но затрудняет доказывание условий.

Основной носитель — подписанная книга Minecraft. Для письменного договора стороны фиксируют в книге: название и уникальный идентификатор (выбранный сторонами, а при регистрации — выданный архивом), дату, участников с игровыми именами, предмет соглашения, обязательства, сроки (если есть), порядок изменения или прекращения и согласованные игровые компенсации (если есть). Подписанная книга фиксирует автора книги, но сама по себе не подтверждает согласие остальных сторон. Каждая сторона должна явно принять конкретную редакцию: например, подписать отдельную книгу-согласие с её номером, подтвердить её в игровом чате или — по желанию — на сайте, если такая возможность будет реализована. При споре модерация проверяет доступные доказательства согласия и личности участников.

Экземпляры. Для официального помещения договора в общественный архив требуется минимум N + 1 одинаковых экземпляров основного текста, где N — количество сторон: по одному каждой стороне и один экземпляр библиотеке. Например, двум сторонам нужны 3 книги, трём — 4. В архив передаётся оригинал либо иной проверенный экземпляр, а его хранение не меняет содержание договора. Сторонам рекомендуется сохранять свои экземпляры и при отсутствии архива. Книги-подтверждения согласия при необходимости хранятся дополнительно, а не вместо этих экземпляров.

Общественная библиотека. Архив соглашений flumeum предполагается создать внутри игрового мира силами игроков; ни отдельный мир, ни система технических приватов для этого не требуются. Когда библиотека действует, её добровольные архивариусы ведут каталог номеров и дат, принимают договоры с подтверждённым согласием сторон и обеспечивают бережное хранение. Архивариус не вправе менять условия, выдавать наказания или единолично решать имущественные споры. Регистрация не обязательна для действительности договора; до появления библиотеки соглашения можно заключать и хранить самостоятельно. Внешняя цифровая копия на сайте flumeum может использоваться по желанию и не заменяет подписанные книги в основном игровом порядке.

Доступ и конфиденциальность. Условия открытого договора могут быть доступны в читальном зале; сведения о скрытой базе, личная информация и иные чувствительные условия не должны становиться публичными без согласия сторон. Для таких документов допускается закрытое хранение с доступом для сторон и уполномоченных лиц при разбирательстве. Похищение, намеренное уничтожение, сокрытие или подмена экземпляров ради обмана запрещены.

Утрата и восстановление. Если один экземпляр пропал, его можно восстановить из сохранившегося экземпляра в пределах игровых возможностей; библиотечный архив служит дополнительной страховкой. Если все книги утрачены и цифровой версии нет, договор не прекращается автоматически. Содержание может подтверждаться сохранившимися сообщениями, скриншотами, доказательствами передачи предметов, доступными серверными записями, свидетельствами и взаимным признанием сторон. Если стороны согласны с текстом, они оформляют новую восстановленную редакцию, отмечая это в книге. Если точные условия надёжно установить нельзя, неподтверждённые обязательства и штрафы не навязываются; доказанные кража, обман или ущерб рассматриваются по общим правилам независимо от сохранности договора.

Границы договора. Ни одна книга или внутренний договор не может отменять правила flumeum, назначать бан/мут по решению игроков, устанавливать произвольные санкции для третьих лиц или оправдывать мошенничество. Добровольно оговорённые игровые компенсации рассматриваются отдельно от дисциплинарных наказаний модерации. Изменения важных условий оформляются новой согласованной редакцией, чтобы нельзя было незаметно подменить текст.

Меры: добросовестная утрата документа не наказывается; за подтверждённую подделку согласия, подмену текста, умышленное уничтожение ради обмана, присвоение имущества или иное мошенничество — восстановление/возврат доступного имущества и наказание по пп. 5.1, 5.8 или 7.8 в зависимости от действий. При недостатке доказательств меры за предполагаемое нарушение условий договора не назначаются.

5.10. Координаты, стримы и приватность игрового мира

Нельзя намеренно раскрывать расположение скрытых чужих баз, ферм или хранилищ с целью гриферства, кражи либо преследования. Запрет относится и к стримам, видеозаписям и общедоступным картам. Случайное появление координат не равно нарушению: после обоснованного обращения следует по возможности скрыть их или исправить запись. Запрещён стрим-снайпинг, направленный на срыв игры.

Меры: просьба исправить публикацию и предупреждение → бан на 3–14 дней за умышленное раскрытие или преследование; при серьёзном ущербе — строже по связанным пунктам.

6. Сообщества, поселения и совместные проекты

6.1. Участие исключительно добровольное

Игрок может создавать сообщества, города, строительные команды или группы друзей, вступать в них и выходить из них. Вступление не требуется для строительства, торговли, защиты имущества и участия в жизни flumeum. Существование сообщества само по себе не даёт его участникам дополнительных прав над другими игроками.

Меры: само правило определяет права игрока; за принуждение, угрозы и преследование — по пп. 3.1, 3.6 и 5.8.

6.2. Уставы и полномочия

Сообщество может самостоятельно устанавливать внутренние правила для добровольно присоединившихся участников: роли, совместные стройки, порядок использования общего имущества, добровольные взносы. Такие правила не могут противоречить регламенту flumeum, ограничивать свободу посторонних или служить оправданием насилия.

Меры: отмена противоречащего требования; реальные нарушения наказываются по соответствующим пунктам.

6.3. Поселения и общие владения без технических приватов

Сообщества могут обозначать и занимать территории на тех же основаниях, что и одиночные игроки (п. 5.2), в том числе небольшие и средние острова целиком и острова грибного биома целиком. Само существование города или клана не даёт исключительных полномочий, особых прав на PvP или автоматической защиты земли. Несколько баз и аванпостов разрешены при уважении ранее занятых владений, соседей и общедоступных объектов.

Меры: за присвоение чужой территории, посягательства на постройки, препятствование соседям и неправомерную агрессию — по пп. 5.1–5.5.

6.4. Совместное имущество и выход из сообщества

Участники заранее договариваются, какие предметы и постройки являются личными, а какие — общими. Выход из сообщества не разрешает разрушать общую базу или забирать имущество других. Споры о долях и правах рассматриваются по доступным доказательствам и согласованным условиям; администрация не придумывает договорённости задним числом. Для долгосрочных и совместных проектов участникам рекомендуется оформлять соглашения по п. 5.9 — в подписанных книгах, с необязательным хранением экземпляра в общественном архиве.

Меры: требование вернуть имущество/устранить ущерб → бан на 1–7 дней за подтверждённое умышленное присвоение или гриферство.

7. Модерация, предупреждения и поддержка

7.1. Цель наказаний

Меры применяются, чтобы прекратить нарушение, защитить игроков и восстановить справедливость, а не наказать за личную неприязнь. По возможности используются наименее строгие меры, достаточные для прекращения вреда. Наказания не выдаются только на основании слухов или неподтверждённой жалобы.

7.2. Виды мер

• Устная просьба / замечание: предложение прекратить действие; не является официальным предупреждением.
• Официальное предупреждение: фиксируется в истории модерации.
• Мут: ограничение текста и/или голоса на указанный срок.
• Кик: разовое отключение от сервера.
• Временный бан: ограничение доступа на конкретный срок.
• Постоянный бан: применяется при доказанных особо тяжёлых или систематических нарушениях.
• Восстановительная мера: удаление нарушающего контента, откат гриферства, возврат вещей или устранение вредной постройки, если технически возможно.
• Исключение из мероприятия / ограничения поддержки: используются при нарушениях соответствующего процесса.

7.3. Предупреждения и повторные нарушения

Официальное предупреждение учитывается 30 дней с момента выдачи. Повторным считается новое подтверждённое нарушение того же или близкого характера в этот период. Это не означает автоматического бана после фиксированного числа замечаний: модерация оценивает серьёзность ситуации. Для угроз, взломов, тяжёлого гриферства и атак предварительное предупреждение не требуется.

7.4. Как выбирается срок

При выборе меры учитываются умысел, повторяемость, масштаб ущерба, поведение после замечания, попытки возместить ущерб и качество доказательств. Диапазоны возле правил — ориентиры; отступление от них должно быть объяснено и зафиксировано. За одно действие не следует автоматически складывать сроки всех похожих пунктов: выбирается основное нарушение, а сопутствующие учитываются при оценке тяжести.

7.5. Экстренные ограничения

При угрозе безопасности аккаунтов, персональным данным или стабильности сервера персонал может временно ограничить доступ для остановки угрозы, до завершения проверки. Это защитная мера, а не доказательство виновности. По итогам проверки ограничение снимается либо заменяется обоснованной санкцией.

7.6. Жалобы и доказательства

Жалобу можно подать через тикет-систему поддержки. Полезно указать дату, время, никнеймы, координаты и имеющиеся скриншоты или видеозаписи. Игрок не обязан предоставлять логи сервера, к которым у него нет доступа. Отсутствие видео не делает жалобу запрещённой — модерация использует доступные записи, журналы и объяснения сторон. В спорах по сделкам также принимаются сохранившиеся подписанные книги и копии, подтверждения участников, архивные сведения и иные допустимые доказательства (см. п. 5.9).

Обычные жалобы рекомендуется подавать в течение 7 дней, пока доказательства доступны; более поздние обращения тоже могут быть рассмотрены, особенно при продолжающихся нарушениях, взломе, угрозах и раскрытии личных данных.

7.7. Апелляции

У каждого игрока есть право обжаловать мут или бан через поддержку, включая постоянную блокировку. Рекомендуемый срок подачи — 30 дней с момента уведомления; при новых доказательствах или серьёзных обстоятельствах обращения принимаются позже. По возможности апелляцию рассматривает сотрудник, не принимавший первоначальное решение.

Уведомление о наказании должно содержать причину, пункт правил, срок и способ обращения. Публичное раскрытие личной информации и материалов внутренних проверок не требуется.

7.8. Злоупотребление поддержкой и подделка доказательств

Запрещены умышленно ложные жалобы, подделка скриншотов и видео, фальсификация логов и массовый спам тикетами. Добросовестная ошибка или жалоба, которую не удалось доказать, не является нарушением.

Меры: за спам — предупреждение → ограничение новых обращений до 7 дней с сохранением возможности апелляции; за умышленную подделку ради наказания другого игрока — бан на 7–30 дней, в тяжёлых случаях постоянный.

7.9. Прозрачность и изменения правил

Администрация публикует изменения правил с датой действия. Новые запреты не применяются задним числом. В экстренных случаях для защиты проекта возможны временные меры, но постоянные наказания требуют конкретного основания и последующей проверки. Персонал не вправе устанавливать тайные обязательные правила для отдельных игроков или сообществ.

Частые ситуации

Это редакция 1.2 правил flumeum: уточнены договоры, подписанные книги и добровольный общественный архив. Документ подготовлен на основе предыдущего регламента. Перед официальной публикацией владелец проекта должен утвердить сроки санкций, работу аккаунтных привязок и фактически доступные инструменты модерации.